肥城：“双服务圈”让城市治理有力度更有温度

为让(ràng)广大市民群众享受优质普惠的公共服务，肥城市积极打造“10分钟便民服务圈(quān)”“10分钟暖‘新’服务圈”“志愿者之家”，通过合理布局(hélǐbùjú)相关服务场所，丰富多项服务内容，完善各类服务设施，成功实现为民服务效应(xiàoyìng)“1+1+1>3”。 便民服务(biànmínfúwù)圈 让居民“近”享便利。“这里的工具很齐全，有临时需要的居民可以直接过来借用。”新城街道河西社区工作人员闫鑫在市委四宿舍网格驿站边(biān)登记物品信息(xìnxī)边介绍，只(zhǐ)今天一上午，就有附近的2位居民前来领取工具。 该网格驿站位于小区人流量集中区域(qūyù)，内部有休息等候、便民(biànmín)工具存放等功能区，还配备了(le)饮水机、急救药箱、老花镜、雨伞等便民设施。 河西社区先后打造了7处网格驿站，这些驿站联同社区党群服务中心，及时将政务、医疗、养老(yǎnglǎo)等高频(gāopín)服务“送”到群众家门口，同时整合(zhěnghé)超市、菜市场、维修点等基础业态，提供“一老一小”特色服务，居民步行10分钟内即可办理90%以上(yǐshàng)日常事务。 近年来，肥城市委社会工作部坚持“便民服务零距离 魅力城市会客厅”的新理念，将社区服务和基层服务提标扩面，显著提升(tíshēng)了居民(jūmín)生活便利性(biànlìxìng)和社区治理服务效能。 “我们按照‘集中连片、兼顾完整’的原则(yuánzé)，在(zài)全市(quánshì)设置30个城市社区党群服务中心，建成71个网格驿站，为(wèi)社区居民提供服务的同时，还(hái)覆盖新就业群体和户外劳动者，实现了‘服务有精度、社区有温度’。”肥城市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记赵金生说。 暖“新(xīn)”服务圈(quān) 为“新业态”加码赋能。走进山东众成饲料科技有限公司“司机驿站”，空调、WIFI、微波炉、沙发、躺椅、按摩椅一应俱全，还有报纸书刊、应急(yìngjí)药箱可供大货车司机免费使用。 “每次来拉货，把货车(huòchē)交给厂里后，我们只需要在驿站(yìzhàn)里喝喝茶、上上网就可以，所以都愿意来这里坐一会。”司机秦健告诉我们。 “我们响应暖‘新’号召，设置暖‘新’服务驿站，每年服务大货车司机1000人以上，还有快递(kuàidì)员、外卖员100余人(yúrén)。”驿站负责人侯林英(hóulínyīng)介绍说。 在推进(tuījìn)便民服务圈布局建设的同时，肥城市委社会工作部联合相关部门及部分爱心企业，共同(gòngtóng)打造了“10分钟暖‘新’服务圈”，为2047名新就业(jiùyè)群体人员以及1185名环卫、园林等户外劳动者(láodòngzhě)提供了“触手可及”的便利。 目前(mùqián)，肥城市在充分发挥各社区党群服务中心、网格驿站暖“新”作用的同时，还整合各方资源(zīyuán)，规划布局(bùjú)工会驿站6处、骑手驿站3家、城市驿站（巡管服务驿站、环卫工人休息室）21处，签约友好商家(shāngjiā)、骑手食堂、骑手药堂、骑手医院等(děng)新就业群体友好场景47处，为新就业群体和户外劳动者打造“歇脚地、加油站”。 推动(tuīdòng)建立志愿服务(fúwù)项目孵化基地 打造志愿者“温馨港湾”。肥城市在积极推进(tuījìn)“双服务圈”建设的同时(tóngshí)，依托(yītuō)志愿服务项目孵化基地，在新城街道龙山社区打造“志愿者之家”，为全市志愿者提供服务交流平台，让更多优质志愿服务项目服务人民群众，助力公益事业发展。 “‘志愿者之家’为我们实现价值、助力公益事业提供(tígōng)了舞台，我们在这里(zhèlǐ)碰撞思想、凝聚智慧(zhìhuì)，推动项目优中择优和个人能力进阶。”肥城市志愿服务联合会会长赵吉兴说。 作为即将入驻的首批7家志愿服务组织之一，肥城市(féichéngshì)志愿服务联合会在市委社会工作部(gōngzuòbù)的统筹指导下，将在弘扬志愿服务精神、壮大志愿者(zhìyuànzhě)队伍、拓展服务项目等方面发挥着更重要的作用。 “我们精准把握志愿者群体特色，为志愿者量身定制(dìngzhì)项目方案、服务项目类型、服务场地等要素，进一步动员更多的(de)人加入志愿者队伍(duìwǔ)，培养和传承‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿者精精神。”肥城(féichéng)市委社会工作部相关负责人表示。 据悉，近年来(jìnniánlái)，肥城市志愿服务工作(gōngzuò)蓬勃发展，注册“肥城红”志愿者23.6万人、志愿服务组织4700多个，发动各类志愿服务活动项目3.3万个，“人人参与(cānyù)、人人奉献”的志愿服务氛围浓厚。 （大众(dàzhòng)新闻记者 曹儒峰 通讯员 纪宗玉 王首魁 朱孟颜） （大众日报及大众新闻客户端欢迎(huānyíng)各界投稿，提供线索，包括文字(wénzì)、照片(zhàopiān)、短(duǎn)视频，文字投稿务必配上照片、短视频。泰安新闻素材请(qǐng)投大众日报泰安记者站电子邮箱dzrbta@126.com，热线电话：05388011909。来稿请务必注明作者、手机，以便进一步联系。）